На кого подавать в суд , если ваш мобильный глушат?

14 июня 2012 г.

Что делать рядовым потребителям, оплатившим сотовую связь, но получающим вместо качественной услуги шипение и металлическое потрескивание в трубке?

на кого подавать в судПрежде всего, нужно пожаловаться в представительство вашего мобильного оператора. Там претензию рассмотрят и постараются помочь. Но если помехи в вашем телефоне – результат работы тюремных (или каких-то других) глушителей, сотрудники компании ответят лишь искренним сожалением. Правда жизни такова, что обманутый потребитель имеет право подать в суд на мобильную компанию, не предоставляющую оплаченную услугу, но изменить положение дел вряд ли получится.

 «Оператор действует в соответствии с законом о правах потребителя и учитывает в своей работе критические замечания абонентов, – сказал «НИ» советник генерального директора ЗАО «Соник Дуо» (сеть «МегаФон-Москва»). – В зависимости от характера ситуации предусмотрен и вариант финансовой компенсации. В случае, если пользователь не удовлетворен решением, которое ему предлагает оператор, в соответствии с законом он имеет право обратиться в судебную инстанцию».

 «Потребителя не интересует, по какой причине происходят сбои в работе сети, поэтому в суд подавать надо, прежде всего, на оператора сотовой связи. Но, признаюсь, никакой судебной перспективы у такого дела я не вижу», – сообщил «НИ» специалист московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Александр Арутюнов.

 По словам юристов, подавать в таком случае иск против хозяев глушилки будет уже сотовая компания, но и ей, скорее всего, ничего не светит. Спорить с государственной машиной в России – дело тяжелое.

Автор статьи: газета "Новые известия"


++---
1 2 3 4 5

Комментарии

31 декабря 2014 г.
Имя: ZfY8uJ9FV
I sehreacd a bunch of sites and this was the best.

Оставьте комментарий

Имя:
Сообщение:

Введите защитный код
capcha

В вашей корзине
Товаров: 0
Сумма: 0 руб.
Оформить

Лидер продаж

Black Hunter M40 GPS/GSM/GLONASS

Прибор блокирует работу мобильных и спутниковых устройств в радиусе до 40 метров.
- GPS L1: 1570-1615 МГц;
GPS L2: 1200-1300 МГц;
- GSM 900: 925-960 МГц;
- GSM 1800: 1805-1880 МГц.

 

Цена: 9900 руб.
Беркут 12

 Радиус блокирования сигнала: до 20 метров. Новинка август 2017!
- 4G LTE: 790-826 МГц
- CDMA: 850-894 МГц
- GSM: 925-960 МГц
- GPS/GLONASS: 1570-1616 МГц
- DCS/PCS: 1805-1990 МГц
- 3G: 2110-2170 МГц
- Wi-Fi: 2400-2500 МГц
- 4G WIMAX: 2620-2690 МГц
- GPSL2-L5/GLONASS: 1170-1248 МГц
- 315: 315 МГц (+-1МГц)
- 433: 433 МГц (+-1МГц)
- 868: 868 МГц (+-1МГц)

Общая выходная мощность: 10 Вт 

Цена: 22500 руб.
Подавитель Black Hunter P24

Прибор блокирует работу мобильных телефонов и устройств в радиусе до 25 метров: 
- 4G MOB: 780-830 МГц;
GSM900: 925-960 МГц;
GSM1800: 1805-1880 МГц;
3G: 2110-2170 МГц;
- 4G WIMAX: 2620-2690 МГц.
Блокировка Apple Iphone 5/5C/5S/6/6 Plus 
Рекомендуем. Соотношение цена - качество 

Цена: 8500 руб.